• Dernier

Thomas Cook: La France active son mécanisme de garantie pour ses ressortissants

1 octobre 2019

“Frank Lloyd Wright remains America’s greatest architect”

4 février 2022

Miami Beach residence by SAOTA takes indoor-outdoor living to the extreme

3 février 2022

Vision unveiled for London school powered by Thames tide

2 février 2022

Climate change forces emergency repairs to “failsafe” Arctic seed vault

1 février 2022

Erasmus exchange programme could remain open to UK students after Brexit

31 janvier 2022

Grenfell Tower fire deaths raise questions about safety of post-war renovations

30 janvier 2022

Public hotel by Herzog & de Meuron features fuss-free bedrooms “like cabins on a yacht”

29 janvier 2022

Sou Fujimoto creates ornate bookshelves for Basel installation

28 janvier 2022

World Trade Center Oculus continues to leak

4 mars 2022

Note Design and Afteroom hack IKEA kitchens to make living room furnishings for Reform

26 janvier 2022

Frank Lloyd Wright merged eastern and western architecture at Tokyo’s Imperial Hotel

25 janvier 2022

Herman Miller and Yves Behar’s smart desks tell employees when they’ve been sitting too long

24 janvier 2022
  • Home
    • Home – Layout 1
    • Home – Layout 2
    • Home – Layout 3
    • Home – Layout 4
  • About
  • Advertise
  • Privacy & Policy
  • Contact Us
Pas de Resultat
Voir Tout
Tunis Tribune
  • Architecture
  • Design
  • Interiors
  • Technology
  • Trends
  • Projects
  • Collections
  • Education
  • House
  • Restaurant
  • Greenhouse
  • Hotel
Tunis Tribune
  • Home
    • Home – Layout 1
    • Home – Layout 2
    • Home – Layout 3
    • Home – Layout 4
  • Interiors

    Miami Beach residence by SAOTA takes indoor-outdoor living to the extreme

    Vision unveiled for London school powered by Thames tide

    Erasmus exchange programme could remain open to UK students after Brexit

    Sou Fujimoto creates ornate bookshelves for Basel installation

    Frank Lloyd Wright merged eastern and western architecture at Tokyo’s Imperial Hotel

    Drone footage captures brutalist Robin Hood Gardens ahead of imminent demolition

    Dan Brunn renovates Frank Gehry-designed LA house for an illustrator

  • Design

    “Frank Lloyd Wright remains America’s greatest architect”

    Miami Beach residence by SAOTA takes indoor-outdoor living to the extreme

    Vision unveiled for London school powered by Thames tide

    Climate change forces emergency repairs to “failsafe” Arctic seed vault

    Erasmus exchange programme could remain open to UK students after Brexit

    Grenfell Tower fire deaths raise questions about safety of post-war renovations

    Public hotel by Herzog & de Meuron features fuss-free bedrooms “like cabins on a yacht”

    Sou Fujimoto creates ornate bookshelves for Basel installation

    World Trade Center Oculus continues to leak

  • Technology

    Vision unveiled for London school powered by Thames tide

    Climate change forces emergency repairs to “failsafe” Arctic seed vault

    Erasmus exchange programme could remain open to UK students after Brexit

    Grenfell Tower fire deaths raise questions about safety of post-war renovations

    Public hotel by Herzog & de Meuron features fuss-free bedrooms “like cabins on a yacht”

    World Trade Center Oculus continues to leak

    Note Design and Afteroom hack IKEA kitchens to make living room furnishings for Reform

    Frank Lloyd Wright merged eastern and western architecture at Tokyo’s Imperial Hotel

    Herman Miller and Yves Behar’s smart desks tell employees when they’ve been sitting too long

  • Projects

    Vision unveiled for London school powered by Thames tide

    Climate change forces emergency repairs to “failsafe” Arctic seed vault

    Grenfell Tower fire deaths raise questions about safety of post-war renovations

    World Trade Center Oculus continues to leak

    Note Design and Afteroom hack IKEA kitchens to make living room furnishings for Reform

    Herman Miller and Yves Behar’s smart desks tell employees when they’ve been sitting too long

    Theresa May orders public inquiry into Grenfell Tower fire as renovations blamed

    Treehouse hotel room peeps above canopy of Mexico’s tropical woodland

    Haverstock extends school on London’s modernist Alexandra Road Estate

Pas de Resultat
Voir Tout
Tunis Tribune
Pas de Resultat
Voir Tout
Acceuil A La Une

Thomas Cook: La France active son mécanisme de garantie pour ses ressortissants

Partager sur FacebookPartager sur Twitter

Tunis — L’ambassade de France en Tunisie a indiqué sur son site internet que dans le cadre d’une directive européenne sur les voyages à forfait, les services de l’État français ont enjoint l’APST d’activer un mécanisme de garantie pour les ressortissants français.

Les modalités pratiques des garanties offertes pourront être obtenues sur le site Internet de l’APST : www.apst.travel ; Adresse mail : info@apst.travel ; Téléphone : +33 1 44 09 25 35. Thomas Cook France n’assure plus ses prestations depuis la faillite de la maison mère britannique.

Thomas Cook France a indiqué ne plus être en mesure d’assurer les prestations vendues à ses clients s’agissant de séjours touristiques à l’étranger. Dès qu’ils en ont été informés, les services compétents de l’État se sont mobilisés afin de trouver une solution pour nos ressortissants actuellement à l’étranger.

Dans le cadre d’une directive européenne sur les voyages à forfait, un mécanisme de garantie peut être activé, pour ce qui concerne Thomas Cook France, par l’Association professionnelle de solidarité du tourisme (APST). Les services de l’État ont enjoint l’APST d’activer dès à présent ce mécanisme.

Si un client a acheté son voyage à forfait (c’est-à-dire la combinaison d’au moins deux prestations, l’une de transport, l’autre de séjour) auprès de Thomas Cook France (ou d’un de ses établissements ou succursales), la garantie est donc effective. Cette garantie couvre les clients :

de leurs difficultés de transport : un client couvert par la garantie de l’APST peut contacter cette dernière par mail ou par téléphone pour qu’elle puisse lui procurer un titre de transport effectif.

Sur leurs difficultés avec leur hôtelier, les clients couverts par la garantie de l’APST peuvent contacter cette dernière, qui leur fournira (en cas de besoin) une lettre de garantie à faire valoir auprès de l’établissement. Si le client a acheté son voyage à forfait auprès d’une agence indépendante, il convient de contacter cette dernière.

Par ailleurs, seuls les voyages à forfait sont couverts par la garantie de l’APST. Les vols seuls (sans prestation d’hébergement) ne sont ainsi pas couverts par la garantie de l’APST. Toutefois, si le client dispose déjà du billet retour, il doit s’assurer au moins 48h à l’avance auprès de son agence que le vol de retour est maintenu.

Dans le cas contraire, il convient de se renseigner auprès de l’assurance de sa carte de paiement pour une éventuelle prise en charge et à défaut acheter un autre billet en gardant le justificatif. Il pourra faire valoir par la suite ses droits et créances.

La garantie de l’APST couvre également, sous la forme d’un remboursement ou d’une garantie de séjour, les voyages à forfait qui ont été achetés auprès de Thomas Cook France mais qui n’ont pas encore été effectués.

Thomas Cook France – Jet Tours recommande aux clients devant voyager dans les prochains jours de ne pas partir. Les modalités pratiques des garanties offertes pourront être obtenues sur le site Internet de l’APST à partir du 26 septembre 2019 : www.apst.travel

Adresse mail : info@apst.travel

Téléphone : +33 1 44 09 25 35

En cas de difficultés, les clients ayant acheté leur séjour auprès de Thomas Cook France peuvent également :

  • contacter le numéro d’urgence mis en place par Thomas Cook France au 01 41 05 40 81 ;
  • consulter le site Internet de Thomas Cook France.

Les difficultés qui n’auraient pu être réglées par les dispositifs mis en place peuvent être relayées au Consulat général de France à Tunis à l’adresse suivante : admin-francais.tunis-fslt@diplomatie.gouv.fr.

En cas d’urgence médicale, vous pouvez contacter la permanence téléphonique du Consulat général (00216 71 10 51 10).

Laisser un commentaire Annuler la réponse

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Stay Connected

  • 86.7k Followers

Articles Populaires

  • Regarder Elhiwar Ettounsi en direct live : Streaming gratuit

    1314 partages
    Partager 538 Tweet 323
  • Regarder Attessia TV en direct live : Streaming gratuit

    784 partages
    Partager 314 Tweet 196
  • Ouverture des frontières extérieures de Schengen à compter du 1er juillet

    376 partages
    Partager 150 Tweet 94
  • Tunisie : La célèbre chanteuse tunisienne Naama est décédée

    370 partages
    Partager 148 Tweet 93
  • Tunisie : suppression du confinement sanitaire obligatoire aux Tunisiens de l’étranger

    372 partages
    Partager 149 Tweet 93

Suivez-Nous


We bring you the best News that perfect for our, magazine. Check our landing page for details.

Suivez-Nous sur @Instagram

    • Home
    • About
    • Advertise
    • Privacy & Policy
    • Contact Us

    © 2022 TT News - News & Magazine

    Pas de Resultat
    Voir Tout
    • Home
      • Home – Layout 1
      • Home – Layout 2
      • Home – Layout 3
      • Home – Layout 4
    • Interiors
    • Design
    • Technology
    • Projects

    © 2022 TT News - News & Magazine

    Welcome Back!

    Login to your account below

    Forgotten Password?

    Retrieve your password

    Please enter your username or email address to reset your password.

    Log In

    Add New Playlist

    Are you sure want to unlock this post?
    Unlock left : 0
    Are you sure want to cancel subscription?
    Join our newsletter and get 40% off your next purchase
    Get 40% OFF
    JE COMMANDE
    Get 40% OFF
    Join our newsletter and get 40% off your next purchase
    Subscribe Now
    -
    00:00
    00:00

    Queue

    Update Required Flash plugin
    -
    00:00
    00:00